（记者林琳 通讯员丘永达）为了更好掌握新区侨情的变化和解决侨界群众的信访，坪山新区侨务部门通过不断探索，进一步完善侨务信访工作机制。坪山新区社会建设局副调研员王丽倩表示，侨务信访工作要从“根”做起，使侨务部门成为侨胞的“娘家人”；从“实”抓起，为侨胞排忧解难；从“心”做起，让侨胞心悦诚服。
据了解，坪山新区侨务信访已建立长效机制，并把侨务信访工作列入重要议事日程，完善了信访工作领导责任制和信访工作人员岗位责任制，建立了健全的信访工作激励和约束机制，真正做到一级抓一级，层层抓落实，事事有人管。另外，建立起“五侨”联动、上下互动的工作格局，与信访部门以及上级侨务部门实现互联互动，形成工作网络，提高侨务信访工作的水平和效率。
目前，坪山新区有华侨华人、港澳同胞2万多人，归侨37人，侨眷、港澳眷属近万人。近年来，在如何将侨务信访落到实处的问题上，坪山新区做了大量切实有效的工作。除了慰问走访、联谊交流和座谈会等形式外，还曾专程邀请市侨联法顾委律师团到坪山新区解答法律知识。无论是历史遗留老问题，还是新纠纷，坪山新区侨务工作者都为归侨诉求而奔走，真正做到了“解侨困、护侨益”。
（深圳侨报）
