（深圳侨报记者林琳 通讯员劳伟玲）为了更好掌握新区侨情的变化和解决侨界群众的信访问题，大鹏新区侨务部门通过不断探索，进一步完善侨务信访工作机制，将侨务信访工作落到实处，从“根”做起，使侨务部门成为侨胞的“娘家”；从“实”抓起，为侨胞排忧解难；从“心”做起，让侨胞心悦诚服。
据了解，大鹏新区侨务信访已建立长效机制，并把侨务信访工作列入重要议事日程，完善了信访工作领导责任制和信访工作人员岗位责任制，建立了健全的信访工作激励和约束机制，真正做到一级抓一级，层层抓落实，事事有人管。另外，建立“五侨”联动、上下互动的工作格局，与信访部门以及上级侨务部门实现互联互动，形成工作网络，提高侨务信访工作的水平和效率。
目前，大鹏新区华侨华人、港澳同胞有2.5万多人,其中华侨华人 1.1万多人。近年来，在如何将侨务信访落到实处的问题上，新区做了大量切实有效的工作。除了慰问走访、联谊交流和座谈会等形式外，还曾专程邀请法顾委律师团到新区解答法律问题。无论是历史遗留老问题，还是新纠纷，大鹏新区侨务工作者都为归侨诉求而奔走，真正做到了“解侨困、护侨益”。
